Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Apresentação
Bem-vindo(a) ao site DRROSSI.COM. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam este website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018), as demais normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e a legislação brasileira aplicável.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política. Recomendamos sua leitura integral antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
2. Identificação do Controlador
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é o profissional médico responsável pelo website DRROSSI.COM, doravante denominado “Dr. Rossi” ou “Controlador”.
Para exercer seus direitos ou obter esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção de contato deste site ou por meio do formulário disponível na página “Contato”.
3. Dados Pessoais Coletados
3.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Ao preencher formulários de contato ou agendamento neste site, podemos coletar:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Mensagem ou relato enviado pelo usuário
Data e horário de preferência para contato ou consulta
3.2. Dados coletados automaticamente
Durante o acesso ao site, podemos coletar automaticamente dados técnicos, incluindo:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Data e hora de acesso
Dados de cookies, conforme descrito na Seção 8
3.3. Dados sensíveis
⚠️ Atenção: Este site não coleta dados de saúde ou dados sensíveis por meio de seus formulários. Informações médicas de qualquer natureza NUNCA devem ser enviadas por e-mail, formulário de contato ou qualquer outro canal digital disponível neste website. O atendimento médico presencial é o canal adequado para tratamento de informações de saúde.
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:
Responder a dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo usuário
Viabilizar agendamento de consultas e confirmação de horários
Enviar informações institucionais e de saúde pública autorizadas pelo usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site
Prevenir fraudes e garantir a segurança do ambiente digital
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais neste site fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:
Consentimento do titular (Art. 7º, I) — para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) — para agendamento de consultas
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) — para atendimento às normas do CFM e demais regulamentos aplicáveis
Legítimo interesse do Controlador (Art. 7º, IX) — para segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria de serviços
6. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
O Controlador poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, agendamento) que atuam como operadores sob instruções do Controlador e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança
Com autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando exigido por lei ou ordem judicial
Com outros profissionais de saúde, exclusivamente mediante consentimento expresso do titular, para fins de continuidade do cuidado
Quaisquer operadores contratados estão obrigados a observar a LGPD e as diretrizes do Controlador quanto à proteção de dados pessoais.
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:
Dados de contato e agendamento: por até 5 (cinco) anos após a última interação, salvo obrigação legal diversa
Dados de navegação e logs de acesso: conforme exigido pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses
Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal: pelo prazo determinado pela legislação específica aplicável
Decorrido o prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Os cookies utilizados podem ser:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, não requerem consentimento
Cookies analíticos: utilizados para mensurar o tráfego e o comportamento dos usuários (ex.: Google Analytics), com coleta de dados de forma agregada e anônima
Cookies de preferência: armazenam preferências do usuário para personalização da navegação
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento adequado do site.
9. Direitos do Titular de Dados
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação ao Controlador:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
Informação sobre as entidades com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
Revogação do consentimento, nos termos do Art. 8º, §5º, da LGPD
Para exercer seus direitos, entre em contato por meio dos canais indicados na Seção 11. O Controlador responderá à solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme Art. 18, §3º, da LGPD.
10. Segurança da Informação
O Controlador adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, em cumprimento ao Art. 46 da LGPD.
Contudo, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, o Controlador comunicará a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos termos do Art. 48 da LGPD.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para todas as questões relativas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais ou ao exercício de seus direitos, o titular poderá entrar em contato diretamente com o Controlador:
Website: www.drrossi.com — Seção “Contato”
As solicitações serão tratadas com confidencialidade e respondidas dentro do prazo legal.
12. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para websites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao DRROSSI.COM. O Controlador não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda a leitura das políticas de privacidade de quaisquer outros sites que o usuário venha a visitar.
13. Crianças e Adolescentes
Este site não se destina a crianças e adolescentes menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade. Caso tenhamos coletado inadvertidamente tais dados, solicitamos que o responsável legal entre em contato para que possamos proceder à eliminação dessas informações, conforme previsto no Art. 14 da LGPD.
14. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em nossos serviços. A data da última revisão está indicada no início deste documento.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação da Política revisada.
15. Legislação e Foro Aplicáveis
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Controlador para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, ressalvadas as hipóteses de competência absoluta previstas em lei.
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